Vos question / Nos réponses

FAQ

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande validée, elle est expédiée sous 24h à 48h. La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'envoi.

Puis-je retourner mon article si je change d'avis ?

Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception. Pour des raisons d'hygiène, la taie d'oreiller doit être non utilisée, non lavée et dans son emballage d'origine. Contactez notre support pour initier la procédure.

Paiement & Sécurité

Le paiement est-il sécurisé ?

Totalement. Notre boutique Shopify utilise le cryptage SSL pour protéger vos données bancaires. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi que Apple Pay et PayPal.

Question 3

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